Policy

Grazie per lo shopping su Mosaicjewels.com. Ecco le nostre politiche:

POLITICA DI SPEDIZIONE E CONSEGNA
Al fine di mantenere la nostra promessa di un servizio estremamente personale e garantire la pronta consegna del tuo ordine, ti garantiamo di elaborare tutti gli articoli disponibili entro i giorni lavorativi 1-2 e di fare ogni tentativo per consegnare il tuo pacco entro 7-10 giorni lavorativi dopo navi dalla nostra officina. Ispezioniamo tutti gli articoli prima di spedirli a voi.

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.

TERMINI DI RESTITUZIONE
Devi contattarci via e-mail (info@mosaicjewels.com) per farci sapere perché l'articolo viene restituito. I resi saranno accettati entro 14 giorni dopo la ricezione del pacco. Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e deve essere nella confezione originale. L'articolo deve avere la ricevuta o la prova di acquisto.

POLITICA DI RIMBORSO
Una volta ricevuto l'articolo, lo esamineremo e ti informeremo che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo immediatamente dello stato del rimborso dopo aver ispezionato l'articolo. Se il tuo reso è approvato, avvieremo un rimborso sulla tua carta di credito (o metodo di pagamento originale). Riceverai il credito entro un certo numero di giorni, a seconda delle politiche dell'emittente della tua carta.

RESO DI SPEDIZIONE COSTO
Non copriamo le spese di spedizione per la restituzione. Sarai responsabile del pagamento per i propri costi di spedizione per la restituzione del tuo articolo. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno sarà detratto dal rimborso.


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